> For AI agents: the complete documentation index is at [llms.txt](https://saydart.com/llms.txt). A concatenated dump of public pages is at [llms-full.txt](https://saydart.com/llms-full.txt). Markdown versions of pages are available at the same path with a `.md` extension (for example `https://saydart.com/workflows/excel.md`).

Source: https://saydart.com/zh/refund/

# 退款政策

以下是 SayDart 服务条款第 6 节的退款条款，单独成页，文字与服务条款一致。

更新于 2026 年 10 月 27 日

## 退款条款（服务条款第 6 节）

我们不提供七天无理由退款。月付或年付订阅取消续费时，不按未使用天数或剩余订阅期按比例退款。你可以取消后续续费，仍有效的已付费权益保留至已付账期结束。依法享有的权利及下述符合条件的退款情形不受影响。

经核实存在误扣款或重复扣款、付款后未开通权益，或我们无法提供已付费服务时，将退还相应款项。服务故障相关退款根据受影响订单及无法提供的服务部分核定。本政策不限制适用法律规定的强制退款或其他消费者权利。

请将账户邮箱、订单编号、付款日期和问题说明发送至 support@saydart.com，不要发送银行卡号或密码。我们核实订单后告知处理结果。获批退款通过支付服务处理，实际到账时间取决于支付服务及金融机构；相关付费权益可能随退款调整。

本次政策更新不追溯取消历史订单在购买时已适用的退款权利或承诺。历史订单仍按购买时适用的退款规则及法律规定处理。

## 相关内容

- [服务条款](https://saydart.com/zh/terms/)
- [价格](https://saydart.com/zh/pricing/)
- [管理订阅](https://saydart.com/account/zh/billing/)
- [联系支持](https://saydart.com/zh/contact/)
