> For AI agents: the complete documentation index is at [llms.txt](https://saydart.com/llms.txt). A concatenated dump of public pages is at [llms-full.txt](https://saydart.com/llms-full.txt). Markdown versions of pages are available at the same path with a `.md` extension (for example `https://saydart.com/workflows/excel.md`). Source: https://saydart.com/zh/privacy/ # 隐私政策 本机历史与云端处理各有边界。这是你使用 SayDart 时，数据实际经过的路径。 更新于 2026 年 11 月 2 日 ## 谁对数据负责 SayDart（由个人开发者运营）。本政策适用于 SayDart 官网、账户服务和桌面应用。有关个人信息的问题或数据权利请求，请联系 support@saydart.com。 ## 保存在这台电脑上的内容 语音历史会在本机保存录音、原始转写与整理后的文字。SayDart 助手的对话、草稿和引用保存在本机数据库。本机历史不是云端备份，登录另一台电脑也不会自动迁移这些记录。 ## 为完成请求而发送的内容 语音识别需要把录音发送到 SayDart 服务及语音处理服务；文字整理需要发送本次处理所需的文字。向 SayDart 助手提问时，完成本轮回答所需的消息与引用会交给处理服务。 SayDart 服务端不保存 SayDart 助手会话正文，处理服务仍按其数据政策处理提交的内容。对话保存在本机，不代表回答是在离线生成。 ## 个性词典与账户 个性词典属于你的账户。云端学习默认开启，可以发送口述或插入文字、编辑差异、应用名称与会话元数据来建议词条，你可以在“个性词典 > 学习设置 > 云端学习”中关闭；关闭后会阻止新的学习片段上传。你也可以自行添加与管理词条。 登录、设备会话、服务用量和计费需要使用账户与运营记录。这些记录与本机语音、聊天历史分开处理。 ## 账户、付款与客服信息 账户服务会处理邮箱地址、登录凭据或验证信息、设备和会话标识及用量记录，用于登录、保护账户和计算可用额度。联系客服时，我们会收到你的邮箱地址，以及你主动发送的正文和附件。请勿发送密码、支付卡信息或无关的私人内容。 付费结账使用 Waffo Pancake 托管支付流程。SayDart 接收开通套餐所需的订单和订阅信息，例如金额、币种与支付状态；SayDart 的结账流程不收集完整银行卡号。 ## 反馈与隐私说明 每份反馈都会包含基本信息：记录类型与时间、应用版本、操作系统和界面语言。 你可以选择是否附带三项可选内容，默认全部勾选：（a）本条记录的内容，包括识别出的原文和模型输出；（b）本条记录的录音；（c）诊断信息，包括日志、各步骤耗时和插入结果。 反馈还会包含问题类型、补充说明和联系邮箱。邮箱为可选项。如果你留下了邮箱，问题解决后我们会发邮件通知你；如果没有留下，我们就无法联系你。 反馈仅用于排查问题，只有 SayDart 的支持人员可以查看。附件会在问题解决后 90 天删除，仅保留文字摘要。 如需删除你的反馈，请发邮件至 support@saydart.com。 ## 浏览器存储与服务诊断 官网在浏览器存储中保存设备标识和你选择的显示语言偏好，网页登录会话凭据保存在会话存储中。Google 分析脚本加载前，最多 20 个待发送的分析事件会在会话存储中暂存，最长 30 分钟（如果浏览器使用欧洲时区或无法判断时区，在你选择“接受”前不会暂存）。你在 Cookie 横幅中的选择（接受或拒绝）保存在本地存储中，以免重复询问。页面导航与错误的简短诊断日志（最近 24 小时）保存在会话存储的 saydart.site.diagnostics.v1 中；除非你点击“Export session diagnostics”（导出会话诊断）按钮导出，否则不会离开你的浏览器。语言偏好只适用于本站，不用于跨站追踪。未选择语言时，首页入口和未指定语言的账户页面会按照浏览器的首选语言选择，无法匹配时使用英文。公开页面保留独立的英文及 /zh/ 中文网址，账户链接可以通过 lang 参数指定语言。清除网站存储可能导致退出登录、重置设备标识，并恢复跟随浏览器的语言选择。 运行记录可能包括请求标识、处理结果、耗时、客户端版本及平台。投递回执只记录操作是否完成，与录音、转写或回答正文分开。这些记录用于服务可靠性、账户安全、用量核算和失败请求排查。 ## 网站访问分析（Google Analytics 4） 官网使用 Google 提供的 Google Analytics 4 了解 saydart.com 的使用情况并改进网站。我们统计页面浏览、下载按钮点击（含平台与发布版本）、定价页访问及 Pro 购买按钮点击，以及注册或登录入口点击。Google Analytics 的增强型衡量还会自动记录部分交互：页面地址在未完整刷新的情况下变化时的页面浏览、滚动到接近页面底部、点击指向其他网站的链接、点击文件下载链接，以及与嵌入视频的互动。不收集表单交互和站内搜索词。Google 的用户提供数据自动检测已关闭，官网不会向 Google 发送邮箱地址、电话号码或其他用户提供的数据。网站分析在 saydart.com 的所有页面运行，包括账户页面。这些网站分析事件与桌面端的语音、文字处理分开；我们不会将录音、转写、SayDart 助手内容、登录凭据或付款资料作为分析事件参数发送。 我们使用 Google 同意模式（Consent Mode）。对欧洲经济区、英国和瑞士的访客，除非你选择“接受”，否则不会使用分析 Cookies。如果浏览器使用欧洲时区或无法判断时区，在你选择“接受”之前，官网完全不加载 Google 分析脚本；未保存过选择时，Cookie 横幅会自动弹出。作为第二层保护，Google 会根据你的 IP 地址所在国家，在上述地区默认拒绝分析：如果脚本在这些地区仍被加载（例如浏览器使用非欧洲时区）且未获同意，Google 代码不会设置或读取分析 Cookies，但仍可能发送不含分析标识符的无 Cookie 统计请求。其他地区默认开启分析 Cookies，你可以随时关闭。任何人都可以通过官网页脚的“Cookie 设置”打开 Cookie 横幅。广告存储、广告用户数据和广告个性化始终处于拒绝状态，Google 信号已关闭，我们不会将分析数据用于广告。 允许分析时，Google Analytics 使用第一方 Cookies（_ga 与 _ga_）区分浏览器与会话，并处理页面路径、事件时间、浏览器与设备信息。浏览器向 Google 发出的请求会包含 IP 地址，Google 用它推算大致位置；Google 表示 Google Analytics 4 不记录或存储 IP 地址。我们的 Google Analytics 媒体资源将事件级数据保留 14 个月，到期后由 Google 自动删除；汇总报告不受此期限限制。Google 按其适用政策处理分析信息，处理地点可能在你所在国家以外。 如需退出 Google Analytics，可在官网页脚打开“Cookie 设置”并选择“拒绝”，在浏览器设置中屏蔽 saydart.com 的 Cookies，或在受支持的浏览器中使用 Google Analytics 停用插件。选择“拒绝”会删除 saydart.com 上已有的 Google Analytics Cookies，并不再设置新的分析 Cookies。如果浏览器使用欧洲时区或无法判断时区，选择“拒绝”还会让 Google 脚本保持不加载；否则不会停止上文所述的无 Cookie 请求。停用插件或屏蔽分析脚本的浏览器扩展可以完全阻止 Google Analytics 请求。仅清除 Cookies 不会阻止今后的分析请求。 ## 服务商与处理地区 SayDart 使用的云基础设施包括腾讯云和 Cloudflare。语言模型请求会发送至相应功能配置的处理服务。Waffo Pancake 提供托管支付处理服务。Google 通过 Google Analytics 4 提供网站访问分析。这些服务商按各自职责处理所需信息。 我们的服务器、登录和数据库位于美国。语音识别、翻译等 AI 功能由第三方服务商处理，数据可能在其所在地区处理。 ## 提出数据请求 你可以通过 support@saydart.com 请求访问、更正、删除或导出账户数据，并在适用情况下提出异议或撤回同意。我们可能需要先核实账户归属，并按适用法律处理，包括依法保留交易或安全记录的要求。产品目前没有完整的自助注销账户或云端数据导出流程。 删除本机历史与撤销设备会话的效果不同：撤销会话不会远程擦除该设备的本机文件。你也可以向所在地有权处理隐私问题的主管机关反映情况。 ## 年龄要求 SayDart 面向年满 14 周岁的用户。未成年人须在使用前取得父母或其他监护人的同意；所在地法律要求更高的最低年龄或额外授权时，从其规定。我们不向不满 14 周岁的儿童提供服务。监护人如发现不满 14 周岁的儿童已提供个人信息，请联系 support@saydart.com，我们将核实并依法处理删除请求。 ## 保留期限与可用控制 你可以删除本机历史、调整语音历史保留数量，以及管理个性词典的云端学习。删除本机记录不会撤回已经发送去处理的内容，也不会同时删除账户和用量记录。 我们不对所有服务商作统一的零留存或不用于训练承诺。本机语音历史默认最多保留 50 条，可调整数量或选择永久保留，超过数量时清理较早记录；助手会话单独管理。账户使用期间保留服务所需的账户信息；账户注销后，非必要账户资料在 30 天内删除。客服邮件在问题关闭后最多保留 1 年。依法必须保留的交易、安全及争议记录不受上述删除期限限制，仅在适用目的或法律要求所必需的期限内保留。第三方服务商按各自政策保留数据。注销与数据请求通过 support@saydart.com 人工处理，这不表示卸载应用会自动删除账户。 ## 相关内容 - [数据控制](https://saydart.com/zh/data-controls/) - [联系支持](https://saydart.com/zh/contact/)